שימוש בענן תופס כותרות בעיתונות המקצועית בארץ ובחו”ל, התועלות ה”מובטחות” מול החששות והאתגרים שהענן מעלים את השאלה האם מדובר באופנה חולפת נוספת או שינוי אמיתי.
על מנת לנסות ולענות על שאלה זו, נשתמש במאמר זה בנתוני סקר “The 2012 Cisco Global Cloud Networking Survey”
על הסקר ענו כ 1,300 נציגי ארגונים מ 13 מדינות , והוא התייחס לנושאי יישום אפליקציות בענן , כוונות ליישום עתידי ומוכנות ארגונים למעבר לארכיטקטורת ענן.
1. דרוג נושאים שכבר מיושמים בענן או מתוכננים ליישום בענן פרטי או ציבורי בשנה הקרובה :
Email – 77%
Storage – 74%
Collaboration (Conferencing, IM) – 72%
המסקנה מתשובות אלו היא שלמרות החשש וחסמים טכנולוגיים וניהוליים, ארגונים מתכננים לאמץ פתרונות ענן במרכיבים הקריטיים ביותר בארגון שלהם : Email ו Storage.
2. בחר יישום אחד שהוא המשמעותי והמועדף ליישם בענן :
Storage – 25%
ERP – 20%
Email– 16%
בהמשך לשאלה הקודמת שבה הוזכרו Email ו Storage כנושאים שכבר מיושמים ומתוכננים להיות מיושמים בטווח זמן של שנה, הלקוחות מציינים את מערכת ה ERP כמועמדת ליישום בענן. צרוף מערכת ERP שהינה מערכת המידע המרכזית במרבית הארגונים ממחיש את האמון שלקוחות מייחסים לשירותי ענן וכן את הערך המוסף שמצפים לקבל.
3. דרג את נושאי התשתית הקריטיים ביותר להעברת יישומים לענן :
מקום ראשון : רשת תקשורת
מקום שני : וירטואליזציה של מרכזי המחשוב
תוצאות אלו אינן מפתיעות ונובעות מהתלות המרכזית של הפתרון בתקשורת אמינה בטוחה ובעלת ביצועים .
4. האם מיישמים Virtual Desktop
מיישמים בארגון – 25%
מתכוונים ליישם בשנה הקרובה – 35%
מתכוונים ליישם בטווח זמן של 1 – 3 שנים – 20%
5. החסמים ליישום Virtual Desktop
מחיר – 46%
דרישות לרוחב פס – 45%
למרות החסמים – עד סוף 2012 כ 60% מהארגונים שבמדגם עתידים ליישם Virtual Desktop
זהו חלק ממגמת וירטואליזציה של מרכיבי תשתית כאשר בשלב הבא פתרונות וירטואליזציית I/O.
6. דרג את המרכיבים הקריטיים להצלחת פרויקט העברת יישומים לענן;
המרכיבים הקריטיים להצלחת פרויקט ענן דורגו בסדר יורד כדלקמן:
- Availability of Cloud Application
- אבטחת מידע
- ביצועים
תוצאות אלו מפתיעות כי הדעה הרווחת היא שהמרכיבים הקריטיים בנוסף לביצועים ואבטחת מידע כוללים גם כלי שליטה ובקרה , ביחוד לאור העובדה שאחד מהחסמים הוא החשש מאובדן שליטה והתלות בספק חיצוני.
7. היקף היישומים בענן
5% מהארגונים טענו שניתן כבר כיום להעביר לענן כחצי מהיישומים
20% מהארגונים טענו שעד סוף שנת 2012 ניתן יהיה להעביר לענן כחצי מהיישומים.
המשמעות היא שארגונים רבים מבצעים כיום פרוייקטי התארגנות להגברת מוכנות למעבר לענן בהיקף גדול. עד סוף שנת 2012 מספר הארגונים שיוכלו להעביר חצי מהיישומים שלהם לענן יגדל פי 4 בהשוואה להיום.
8. משך פרויקט יישום אפליקציה בענן
מרבית הנשאלים העריכו שמשך הפרויקט הוא כחצי שנה.
מרבית הנשאלים העריכו שמשך יישום אפליקציה בענן פרטי ארוכה יותר מאשר יישום בענן ציבורי.
9. ניהול נתונים אישיים בענן
40% מהנשאלים ענו כי אינם סומכים על ספקי הענן איתם עובדים לצורך ניהול הנתונים האישיים שלהם (נתונים רפואיים וכלכליים).
רמת חוסר האמון שמגלים מקצועני המחשוב בספקי הענן שלהם מציגה תמונת מצב עגומה. נתון זה צריך להדליק נורת אזהרה, וטוב יעשו ספקי שרותי הענן אם ירימו את הכפפה ויטפלו בנושא אבטחת מידע, תוך הגברת השקיפות מול לקוחותיהם במטרה לייצר אמון במערכות ובמנגנוני ההגנה על המידע.
10. חוויית משתמש
למעלה מ 50% מהנשאלים ציינו שחוויית המשתמש שלהם ברשת הביתית טובה יותר מאשר החוויה ברשת הארגונית.
התוצאות אינן מפתיעות והן נובעות מהקושי ומהעלויות הגדולות הנדרשות לביצוע מודרניזציה ושדרוגים טכנולוגיים. התחושה של הפער מתעצמת כי משתמשים מבצעים השוואה בין קלות ההפעלה והידידותיות של תוכנות ברובן חינמיות, ללא תמיכה וללא הדרכה מול תוכנות ארגוניות יקרות המיועדות למשתמש מיומן ומקצועי הנזקק לתמיכה והדרכה שוטפת.
המסקנה העיקרית שנושא הענן הינו מציאות המתהווה לנגד עינינו ולא באז. הספקים המרכזיים בתחומי התשתית והאפליקציה משקיעים השקעות ניכרות בפיתוח והתאמת מוצרים לענן. בצד הלקוחות ההתייחסות לענן הינה אמביוולנטית, שיקולים כלכליים ו ROI מאיצים יישום ענן ואילו שיקולי אבטחת מידע, חשש מאובדן שליטה וביצועים מהווים חסמים.
לקוחות שנמצאים בתהליך בחינה צריכים לשקול איזה סוג ענן ומודל הפעלה מתאים להם, איזה שירותים ואפליקציות להעביר לענן ולבחון דרכים להבטיח את רצף השירות וה SLA המובטח.